Zasady rezerwacji zabiegów, wpłat i rozliczeń zadatku

1. Dokonanie rezerwacji zabiegu trwającego ponad 1h, uzależnione jest od:
   • – dokonania przez pacjenta wpłaty zadatku;
   • – a dodatkowo – w przypadku, gdy rezerwacja wstępna dokonana została telefonicznie, od potwierdzenia dokonania rezerwacji przez pacjenta.
2. Zadatek musi zostać wpłacony nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od dokonania rezerwacji wstępnej. Brak wpłaty w tym terminie powoduje wygaśnięcie rezerwacji wstępnej.
3. Zadatek wynosi 300 zł za każdą rozpoczętą godzinę rezerwacji wstępnej przewidywanej na wykonanie usługi. W uzgodnieniu z pacjentem zadatek może zostać ustalony w innej kwocie.
4. Pacjent zobowiązany jest do wpłaty zadatku osobiście w placówce NB DENTAL CLINIC lub przelewem na konto:
   • NB DENTAL CLINIC Natalia Brocka51 1020 4812 0000 0802 0188 3780Tytułem: Data i godzina zabiegu oraz imię i nazwisko pacjenta
5. Zadatek ma znaczenie określone w art. 394 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.1964.16.93 z późn.zm.), z następującymi zastrzeżeniami:
   • a) w razie wykonania usługi (zabiegu), objętej rezerwacją, zadatek ulega zaliczeniu na poczet wynagrodzenia NB DENTAL CLINIC za wykonanie usługi (zabiegu);
   • b) w razie, gdy pacjent nie stawi się̨ na zarezerwowaną wizytę̨ lub nie podda się̨ zabiegowi na tej wizycie z przyczyn niedotyczących NB DENTAL CLINIC, wówczas NB DENTAL CLINIC może bez wyznaczenia terminu dodatkowego odstąpić od rezerwacji i otrzymany zadatek zachować.
   • c) NB DENTAL CLINIC dąży jednak przede wszystkim do przeniesienia w porozumieniu z pacjentem zabiegu na późniejszy termin – w przypadku, gdy pacjent zadeklaruje gotowość poddania się zabiegowi w późniejszym terminie, NB DENTAL CLINIC umożliwia maksymalnie 2 krotną zmianę terminu i wstrzyma się z definitywnym zachowaniem zadatku przez okres 1 miesiąc od daty pierwotnej rezerwacji,
   • d) w razie, gdy z przyczyn dotyczących NB DENTAL CLINIC nie dojdzie do wykonania zabiegu na zarezerwowanej wizycie, pacjent może bez wyznaczania terminu dodatkowego odstąpić od rezerwacji i żądać zapłaty sumy odpowiadającej dwukrotności danego zadatku;
   • e) w razie, gdy nie dojdzie do wykonania zabiegu na zarezerwowanej wizycie wskutek okoliczności, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności albo za które ponoszą odpowiedzialność obie strony, NB DENTAL CLINIK dokona zwrotu zadatku pacjentowi;
   • f) w razie, gdy pacjent dokona odwołania rezerwacji najpóźniej na 48 h przed zarezerwowaną godziną zabiegu, NB DENTAL CLINIC dokona zwrotu zadatku pacjentowi; jeżeli zabieg jest ustalony na poniedziałek, odwołania rezerwacji można dokonać najpóźniej w ostatni dzień roboczy poprzedniego tygodnia do godziny 10:00;
   • g) w razie, gdy strony dokonają̨ zgodnego przeniesienia zabiegu na inny termin, na prośbę jednej ze stron, zgłoszoną najpóźniej na 48 h przed pierwotnie zarezerwowaną godziną zabiegu, zadatek przechodzi na poczet rezerwacji tego kolejnego terminu. Termin ten nie może przypadać później niż 1 miesiąc od daty pierwotnego terminu rezerwacji; (2 krotna możliwość zmiany rezerwacji) jeżeli zabieg jest ustalony na poniedziałek, zgłoszenie prośby przeniesienia rezerwacji można dokonać́ najpóźniej w ostatni dzień roboczy poprzedniego tygodnia do godziny 10:00; ustalone w tym punkcie reguły przeniesienia zabiegu dotyczą obu stron.
6. Bez uszczerbku dla powyższego punktu dotyczącego zasad rozliczania zadatku, terminy wizyt powinny być odwoływane do 48 godzin przed planowaną wizytą poprzez kontakt telefoniczny na nr tel. +48 534 036 425 bądź poprzez wysłanie e-maila na adres info@nbdental.pl. Jeżeli zabieg jest ustalony na poniedziałek, odwołania rezerwacji można dokonać najpóźniej w ostatni dzień́ roboczy poprzedniego tygodnia do godziny 10:00.
7. Zadatek ma na celu zabezpieczenie czasu pracy personelu NB DENTAL CLINIC i może być pobierany w przypadku rezerwacji wszystkich zabiegów wykonywanych w NB DENTAL CLINIC.