VELKOMMEN TIL DEN SUNNE-SMIL-SIDEN
LES MER OG BESTILL EN TIME
En time på tannlegekontoret genererer alltid mange spørsmål, og derfor – for å imøtekomme våre pasienters forventninger – svarer vi på ofte stilte spørsmål og alle nyttige informasjoner allerede på nettsiden.
OM TIMEBESTILLING
HVORDAN BESTILLE TIME?
For å avtale en time kan du besøke kontoret eller ringe oss (+48 534 036 425). Du kan også avtale neste time direkte på stedet etter utført behandling.
HVOR LANG TID TAR EN TIME?
Profesjonell tannbehandling har ingen tidsbegrensninger. Lengden på timen i klinikken NB Dental Clinic er avhengig av typen prosedyre som utføres, og den kan ikke oppgis nøyaktig fordi hvert enkelt tilfelle behandles individuelt. Basert på erfaring kan vi imidlertid gi deg en omtrentlig tidsoversikt for din konsultasjon og behandling:
- Første konsultasjon med tannundersøkelse varer i ca. 30 minutter.
- Standard konservativ behandling og tannrengjøring med instruksjoner varer i ca. 45–60 minutter.
- Rotbehandling og protetisk behandling varer fra 60 til 120 minutter.
- Mellom timer er det en ca. 5–10 minutters pause så vår assistent kan desinfisere og forberede tannlegeuniten.
HVORDAN KAN JEG BETALE FOR TIMEN?
I NB Dental Clinic kan du betale kontant, med kort eller på avbetaling med den fleksible betalingsløsningen Mediraty: www.mediraty.pl
Vi tar følgende kort:
- Visa
- Mastercard
- Cirrus
- PolCard
- Kommersielle bankkort
GARANTISONE
2 ÅRS GARANTI PÅ DITT SUNNE SMIL
HØYEST MULIG EFFEKTIVITET AV BEHANDLING
Vi gir deg 2 års garanti på de utførte tannbehandlingene – i tråd med de høyeste behandlingsstandarder. Takket være dette kan NB Dental Clinic sine pasienter være helt sikre på at tennene deres er under pleie og behandling av en profesjonell klinikk, og at de alltid vil få rask hjelp som en del av tjenesten de allerede har benyttet seg av.
HVA OMFATTER GARANTIEN?
Garantien omfatter lysherdende fyllinger og protetisk arbeid. Hvis en fylling varer kortere enn 2 år, korrigeres den gratis – det vil si til prisen for behandlingen som ble utført tidligere.
GARANTIBETINGELSER
VI GIR EN GARANTI HVIS:
- alle manglende tenner er erstattet
- hvis tenner mangler, gir vi 12 måneders garanti
- pasienten forplikter seg til å følge anvisninger gitt av den behandlende legen nøye og til å møte til regelmessig kontroll hver 6 måned
- hver kontrolltime er kombinert med en profesjonell profylakse- og hygienisk behandling, inkludert blant annet fjerning av plakk ved bruk av skalering og sandblåsing
HVA DEKKES IKKE AV GARANTIEN?
GARANTIEN SOM GIS OMFATTER IKKE:
- midlertidig arbeid, for eksempel midlertidige kroner eller immediatproteser
- arbeid som ble utført på pasientens uttrykkelige forespørsel, hvis en annen behandlingsløsning ble foreslått
- arbeid som har begrenset eller ingen garanti, noe som pasienten ble informert om ved utførelse av behandling
NÅR UTLØPER GARANTIEN?
GARANTIEN DEKKER IKKE SKADER SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV:
- utilstrekkelig munnhygiene
- manglende overholdelse av tidsfrister for anbefalte kontrolltimer
- tannbrudd under rotbehandling
- tannbrudd etter rotbehandling – gjelder ikke for tenner etter protetisk rekonstruksjon
- ulykker og mekaniske skader
- naturlig bentap og periodontitt
- sykdommer eller tilstander som påvirker pasientens munnhule og tenner negativt
SIKKERHETS- OG KOMFORTSONE
PASIENTENS SIKKERHET OG KOMFORT
Sikkerhet, komfort, de høyeste hygienestandarder – disse tre verdiene er avgjørende for effektiviteten av tannbehandlingsprosedyrer og pasientens velvære. Derfor gjør vi vårt beste for å gi deg så god tannbehandling som mulig på hvert behandlingstrinn i NB Dental Clinic.
DESINFEKSJON OG STERILISERING
I NB Dental Clinic utføres alle behandlinger i tråd med hygienestandarder anbefalt av WHO og Polskie Towarzystwo Stomatologiczne (Den polske tannlegeforening) når det gjelder renslighet, desinfeksjon og sterilisering av alle verktøy.
REGLER OG RETNINGLINJER
TIMEPLAN
- Pasienter som har en time bestilt i forveien, har alltid prioritet.
- Takket være god planlegging er arbeidet av hele NB Dental Clinic-teamet velorganisert. Vi bekrefter avtalte timer, og i tilfelle forsinkelser eller uventede endringer i timeplanen, informerer vi våre pasienter om endring av den tidligere avtalte timens tid eller dato på telefon eller via SMS.
- Vi vil være veldig takknemlig hvis du tar kontakt med oss på forhånd på telefon eller via SMS i tilfelle du ønsker å avbestille timen eller endre timens dato. Vi respekterer hverandres tid.
- Meldingen vi mottar fra deg lar oss behandle kontorets arbeidsplan mer effektivt, samt lar oss ta imot pasienter som venter på en viktig behandlingstime, noe som også kan gjelde deg i fremtiden.
PASIENTER MED SMERTE
Vår prioritet er å gi tannhjelp også i situasjoner der smerter hindrer deg i å fungere normalt.
Derfor tar vi alltid imot pasienter med smerter tidlig på morgenen eller sen kveld, dvs. utenfor kontortid. Ikke nøl med å kontakte oss i nødstilfeller, og vi vil alltid prøve å gi deg en time så snart som mulig.
INGEN TELEFONKONSULTASJONER
For å møte de høyeste standarder for medisinsk ansvar, tilbyr vi ikke telefonkonsultasjoner og oppgir ingen behandlings- og prosedyrepriser. En time på kontoret og detaljert undersøkelse er alltid nødvendig for å stille en individuell diagnose, velge metoder for eventuell behandling og kalkulere kostnadene.
PASIENTSONE
I VENTETIDEN
Tannlegekontoret er et behandlingsrom der hver prosedyre utføres individuelt. Derfor gjør vi vårt beste for å gi deg et nøyaktig tidspunkt for timen din. For å gjøre ventetiden mer behagelig er du velkommen til å drikke aromatisk kaffe eller te på vår kafé.
