WILLKOMMEN AUF DER SEITE EINES GESUNDEN LÄCHELNS
SEHEN SIE SICH DIE DETAILS AN UND VEREINBAREN SIE EINEN TERMIN
Ein Besuch beim Zahnarzt wirft immer viele Fragen auf. Um die Erwartungen unserer Patienten zu erfüllen, beantworten wir bereits auf unserer Website die am häufigsten gestellten Fragen und stellen Ihnen die nützlichen Informationen zur Verfügung.
TERMINE
WIE VEREINBART MAN EINEN TERMIN?
Um einen Termin zu vereinbaren, können Sie persönlich in unserer Praxis vorbeikommen, einen Termin telefonisch vereinbaren (+48 534 036 425) oder Ihren nächsten Termin im Rahmen einer vorherigen Beratung direkt vor Ort vereinbaren.
WIE LANGE DAUERT EIN ZAHNARZTBESUCH?
Die professionelle Zahnmedizin kennt keine Zeitgrenzen. Die Dauer eines Besuchs in NB Dental Clinic hängt von der Art der Behandlung ab und kann nicht genau angegeben werden, da jeder Fall individuell ist. Erfahrungsgemäß können wir jedoch die Dauer der Beratung und einiger Behandlungen annähernd bestimmen:
- die Erstberatung mit zahnärztlicher Untersuchung dauert ca. 30 Minuten;
- eine standardmäßige konservative Behandlung und die Reinigung samt Unterweisung dauern ca. 45-60 Minuten;
- die Wurzelkanalbehandlung und prothetische Versorgung dauern von 60 bis 120 Minuten;
- zwischen einzelnen Patientenbesuchen sind etwa 5-10 Minuten Pause für die Desinfektion und die Vorbereitung des Arbeitsplatzes durch eine Assistentin erforderlich;
WIE KANN MAN FÜR DEN BESUCH BEZAHLEN?
In NB Dental Clinic können die Zahlungen in bar, per EC-Karte oder über das flexible Ratenzahlungssystem von Mediraty www.mediraty.pl erfolgen.
Wir akzeptieren Karten von:
- Visa
- Mastercard
- Cirrus
- PolCard
- und kommerzielle Bankkarten
GARANTIEN
2 JAHRE GARANTIE AUF EIN GESUNDES LÄCHELN
HÖCHSTE EFFEKTIVITÄT DER BEHANDLUNG
Gemäß den höchsten Behandlungsstandards bieten wir eine 2-Jahre-Garantie auf die durchgeführten zahnärztlichen Behandlungen. So können die Patienten von NB Dental Clinic absolut sicher sein, dass ihre Zähne durch das professionelle zahnärztliche Team ständig betreut werden und dass sie immer mit einer prompten Hilfe innerhalb der von ihnen bereits in Anspruch genommenen Dienstleistung rechnen können.
WAS GENAU DECKT DIE GARANTIE AB?
Die Garantie gilt für lichthärtende Füllungen und prothetische Arbeiten. Wenn die Füllung z.B. nicht 2 Jahre hält, wird sie kostenlos korrigiert, d.h. es ist im Preis der zuvor durchgeführten Behandlung enthalten.
GARANTIEBEDINGUNGEN
DIE GARANTIE WIRD GEWÄHRT, WENN
- alle fehlenden Zähne ersetzt werden;
- falls es fehlende Zähne gibt, gewähren wir eine Garantie für einen Zeitraum von 12 Monaten
- sich der Patient verpflichtet, die Anordnungen des behandelnden Arztes strikt zu befolgen und zur Nachuntersuchung regelmäßig alle 6 Monate zu erscheinen;
- jede Nachuntersuchung ist mit einer bezahlten professionellen Prophylaxe- und Hygienebehandlung, einschließlich der Entfernung von Zahnbelägen mit Scaling und Pulverstrahlreinigung, verbunden.
WAS DECKT DIE GARANTIE NICHT AB?
DIE GARANTIE DECKT KEINE:
- provisorische Arbeiten wie provisorische Kronen oder Sofortprothesen;
- Leistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Patienten eingesetzt wurden, obwohl eine andere klinische Lösung vorgeschlagen wurde;
- Leistungen, bei denen der Patient über die eingeschränkte oder fehlende Garantie informiert wurde.
WANN VERLIERT MAN DIE GARANTIE?
DIE GARANTIE DECKT KEINE SCHÄDEN AB, DIE VERURSACHT WERDEN DURCH:
- unzureichende Mundhygiene;
- Nichteinhaltung der empfohlenen Nachuntersuchung;
- Zahnfrakturen während einer Wurzelkanalbehandlung;
- Frakturen von Zähnen nach einer Wurzelkanalbehandlung, die noch nicht prothetisch versorgt wurden;
- Unfälle und mechanische Verletzungen;
- einen natürlichen Knochenverlust und entzündliche Veränderungen des Zahnhalteapparats;
- Krankheiten oder Zustände, die sich nachteilig auf die Mundhöhle und die Zähne des Patienten auswirken.
SICHERHEIT UND KOMFORT
SICHERHEIT UND KOMFORT DES PATIENTEN
Die Sicherheit, der Komfort, die höchsten Hygienestandards – diese drei Werte beeinflussen die erfolgreichen zahnärztlichen Behandlungen sowie das Wohlbefinden des Patienten. Deshalb bemühen wir uns in NB Dental Clinic im Rahmen einer guten zahnärztlichen Berufsausübung, jeden Behandlungsschritt perfekt auszuführen.
DESINFEKTION UND STERILISATION
In NB Dental Clinic werden alle Behandlungen nach den von der WHO und der Polnischen Zahnärztekammer empfohlenen Hygienestandards in Bezug auf Sauberkeit, Desinfektion und Sterilisation aller Instrumente durchgeführt.
PRAXISREGELN
TERMINVERWALTUNG
- Patienten, die einen Termin haben, werden immer bevorzugt behandelt.
- Durch eine gute Planung können wir die Zusammenarbeit des gesamten NB Dental Clinic-Teams perfekt organisieren. Wir bestätigen geplante Termine und, falls Verspätungen oder unerwartete Änderungen im Zeitplan vorkommen, informieren wir unsere Patienten telefonisch oder per SMS über eine Änderung der Uhrzeit oder des Datums eines bereits vereinbarten Termins.
- Wir würden uns freuen, wenn Sie uns rechtzeitig telefonisch oder per SMS informieren, wenn Sie Ihren Termin absagen oder verschieben müssen. Wir respektieren gegenseitig die Zeit des anderen.
- Die von Ihnen erhaltene Nachricht ermöglicht uns eine bessere Terminverwaltung in der Praxis sowie die Aufnahme der auf einen dringenden Termin wartenden Patienten, was eines Tages auch Sie betreffen kann.
SCHMERZPATIENTEN
Unsere Priorität ist es, zahnärztliche Hilfe auch in Situationen zu leisten, in denen der Schmerz das normale Leben beeinträchtigt.
Deshalb werden Schmerzpatienten je nach Möglichkeit immer am frühen Morgen oder am späten Abend aufgenommen, d.i. außerhalb der üblichen Sprechzeiten. In dringenden Fällen können Sie sich gerne an uns wenden und wir werden immer versuchen, Ihnen so schnell wie möglich einen Termin zu vergeben.
KEINE TELEFONISCHE BERATUNG
Um ein Höchstmaß an medizinischer Verantwortung zu gewährleisten, bieten wir keine Beratungsgespräche an und geben keine Auskunft über die Preise der Verfahren und Behandlungen. Ein Besuch in der Praxis und eine ausführliche ärztliche Untersuchung sind immer notwendig, um eine individuelle Diagnose zu stellen sowie die Behandlungsmethoden und Kosten festzulegen.
PATIENTENSERVICE
IM WARTEZIMMER
Die zahnärztliche Praxis ist auf die Behandlung ausgerichtet und jedes Verfahren ist sehr individuell. Aus diesem Grund bemühen wir uns, Ihre Termine genau zu bestimmen. Um Ihre Wartezeit angenehmer zu gestalten, laden wir Sie immer zu einem aromatischen Kaffee oder Tee in unser Café ein.
